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- 서비스 이용: 알림 채널 설정, 도어락 비밀번호 발송 기록, 문의 내역, 접속기록(IP·일시), 언어/테마 쿠키, 앱 푸시 토큰.
2. 이용 목적
- 예약·결제 처리 및 도어락 비밀번호 자동 발송(푸시/이메일/WhatsApp/SMS)
- 예약 확인·입퇴실 안내 발송, 문의 응대
- 부정 이용·무단 출입 방지, 법령상 의무 이행
3. 보유 기간
- 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 즉시 삭제 또는 복원 불가능한 비식별 처리)
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- 통신비밀보호법: 접속기록 3개월
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시행일: 2026-07-22